智慧社區解決方案能夠實現人、物、場識別全覆蓋，視頻智能解析，提升社區管理智能化程度，加快智慧社區建設落地，助社區提高管理效率、降低安全隱患、提升服務體驗。

一、社區管理現存問題

1、社區基礎數據治理難

（1）社區已有不同廠家的管理平臺，物聯數據接入無統一標準。

（2）社區基礎設施建設及信息化水平參差不齊，缺乏多級架構，統籌規劃。

（3）基礎信息采集低效滯后，數據更新不及時，采集缺乏智能化手段。

2、社區公共安全管控弱

（1）社區重點人員、重點行為、重點場景、重點隱患提前發現難。

（2）基礎數據采集效率低，依靠人力上門采集為主。

（3）社區環境復雜，人員流動大，容易成為窩藏點，社區治理被動/防范薄弱。

3、社區街道綜合治理難

（1）風險事件難以實時知曉，難以及時采取措施降低損失。

（2）社區人員/房屋居住、消防管理、公共設施安全等綜合管理落后，社區治理職能亟待完善。

（3）社區運行數據未深度挖掘運用。

4、社區居民日常生活不便

（1）便民利民領域應用未能廣泛推廣。

（2）社區居民/訪客智能通行待提升。

（3）社區/居民安全保障待提升。

（4）發動群眾參與社區治理不全面，社區自治能力尚未充分發揮。

二、智慧社區平臺建設思路

1、構建一張感知網絡

建立一張多維物聯感知網，實現社區內的人、車、物等要素的感知，實現物聯數據接入、分發、匯聚。

2、形成一套建設標準

統一接入標準、統一數據標準，實現住戶和車輛信息全采集，進出人員和車輛軌跡全掌握，群眾求助全應答，數據結構一致全共享的目標。

3、建立一套數據平臺

從多源、分散、碎片化海量數據中提取出新的價值數據，構建以人、地、物、事、組織等為要素的主題數據庫。

4、開拓四個應用領域

充分結合公安、政府、物業、營運等四大側的核心訴求，結合AI智能、大數據分析等應用，構建智慧社區四大應用領域。

三、建設模式

1、街道出資自建型

（1）以街道出資為主，建設街道級社區匯聚平臺，數據同步推送給綜治中心及公安。

（2）主要關注社區政府側應用（政務服務、消防應用、惠民服務），兼顧公安側業務訴求。

2、縣市統籌建設型

（1）市/區縣政府或政法委牽頭統籌建設，運營方墊資建設，后期考慮數據運營。

（2）需綜合考慮小區、商業運營、社區、公安、其他政府部門業務需求。

3、公安出資建設型

（1）公安全資進行項目建設，試點項目居多。

（2）以考慮公安側治安管理的業務訴求為主，可能會涉及到公安多級平臺聯網。

4、集成商墊資型

（1）由集成商（多為運營方）出資建設社區數據匯聚轉發中心，后期會考慮數據運營。

（2）公安從集成商購買服務，進行數據對接。

（3）以考慮公安側治安管理的業務訴求為主，集成商運營需求為輔。

5、物業地產出資型

（1）地產商以產業輸出的方式參與到智慧社區的建設。

（2）以考慮物業側需求為主，一般政府會提出建設要求。

四、建設內容

1、社區安防

智慧安防小區建設工作是一項系統工程，需要公安機關、住建局、社區、街道辦和物業管理等多個部門做好對接，從數據銜接、人員管控、安全防范、住戶體驗等多個方面展開對接，把數據用對、用活、用好。

（1）社區實有人口管理：依據“一標三實”要求，對居住人口進行信息庫更新。

（2）社區異常模型分析：對人員、房屋、車輛的異常情況進行分析。

（3）社區重點人員有效管控：社區場景下人口大數據應用將軌跡數據與業務數據（如重點人員名單庫）融合，針對不同類型重點人群管控及分析預警提供業務模型。比如：吸毒、盜竊、肇事、肇禍、精神病行為（人員）的挖掘等。

2、社區民警工作臺

轄區告警信息統一展示，依據告警等級不同分級告警，自動統計處理狀態，及時提示未處理警情。

3、社區檔案

檔案模塊主要實現社區人、房、車等要素的檔案管理，包括人員檔案、車輛檔案、房屋檔案、社區檔案、多檔關聯等主要內容，支持信息自動采集完善、自動校驗、人工采集、人工審核、自動關聯等。比如：人員全息檔案等。

4、社區智慧消防

消防狀態監控主要包括：智慧用電、消防用水、可燃氣體、獨立煙感、消防通道占用、消防設施可視化巡查、非機動車充電火災等偵測。

5、物業服務

利用物聯網、圖像識別、及5G網絡和相關終端，以社區物業管理平臺為基礎，把社區內各類生活服務信息和政務服務信息、醫療教育信息進行集成共享，通過云計算技術反饋到用戶的手機、PC上，實現社區內物業管理智能化，生活服務政務支持一體化，構建社區6S服務體系。

（1）人員通行應用：刷臉入小區、刷臉進單元、聯動呼梯、遠程開門等。

（2）車輛通行應用：出入口無人值守、車輛收費透明化、車位管理智能化、線上化繳費等。

（3）智能周界監管：檢測有人穿越警戒線、進入特定區域，聲光警示，震懾驅離；全平臺告警聯動，視頻核查，精準定位，快速響應。

（4）高空拋物精準追溯：針對社區高空拋物行為進行全天候高清監測，事中視頻記錄，事后精準回溯，快速定位責任主體，規范社區業主行為，維護社區安全居住環境。

（5）物業巡查應用：自動執行巡查任務或隨機查看視頻抓圖考評——品控人員發起整改流程，物業經理安排整改——整改結束，提交流程，系統自動抓圖——查看結果，重新考評審核通過，結束流程。

（6）AI場景識別：多場景AI社區應用，不依靠人力的智能監管。

（7）物業服務智能化：方便業主繳納物業費、提高物業費收取效率、在線報修快速響應等。

（8）其他物業服務：人房管理、人員關懷、物業繳費&報修、垃圾分類等。

6、社區政務

智慧社區政務是應用現代信息技術，整合信息服務資源，并通過應用社區平臺，提高政府服務和管理的質量，使政府變得更加智能，成為“智慧”的政府。

（1）社區公共安全偵測：全面采集社會基礎信息，掌握社會治安動態，識別安全隱患，流轉到相關行業部門，并協助消除隱患。

（2）社區人員關懷：人口、特殊人群、重點青少年、網格員巡防、人員管理等。

（3）智慧社區黨建：黨建宣傳、學習互動、黨建管理等。

（4）社區看板：住戶統計、房屋畫像、人群畫像、消防統計、告警事件等。智慧社區解決方案能夠實現人、物、場識別全覆蓋，通過可視化視頻智能解析，綜合提升社區管理智能化程度，加快智慧社區建設落地，助力社區提高管理效率、降低安全隱患、提升服務體驗。智慧社區解決方案應用“網絡+智慧管理平臺+智能硬件”模式，可實現人、物、場識別全覆蓋，視頻智能解析，提升社區管理智能化程度，加快智慧社區建設落地，助社區提高管理效率、降低安全隱患、提升服務體驗。