一、數據中心

1、數據匯聚

使老年人各項基礎信息和業務信息得以規范、匯聚、存儲和利用，為老齡事業的業務決策提供信息和知識的支撐。

2、動態指標

對相關信息數據進行加工處理、實時性分析動態指標、協助各地老齡事業管理和決策機構綜合性地解決老齡化社會的挑戰。

3、數據共享

通過開放平臺的數據接口，使相關企業、單位和個人了解和掌握老齡服務行業的市場情況，也為產業發展管理和服務質量監控提供了基礎數據的支撐。

4、數據展示

綜合運用計算機圖形學、人機交互等，將采集、清洗、轉換、處理過的數據映射為數據可視化大屏，并支持實時交互

二、業務監管體系

1、居家養老

根據各地居家養老服務監管辦法，明確監管對象、監管內容、監管方式和監管要求，持續規范居家服務發展。

2、社區養老

政府通過社區養老服務中心的監管扶持，最大化發揮社區養老服務中心的養老輻射能力。

3、機構養老

政府通過查看養老機構的一線數據，對養老機構進行全面的監督，同時幫扶養老機構更高效、更規范地經營。

4、監管地圖

直觀地在信息化地圖上展示養老機構分布、社區服務中心分布、居家老人分布、服務人員分布、民政巡檢員的巡檢軌跡等數據。為監管人員提供了一個地理緯度的監管視角，能夠發現更多問題和價值。

三、安全監管體系

1、消防安全

提供消防安全隱患事前預警、事中報警、事后管理，借助消防工作信息化能力，全面保障養老機構消防安全。

2、用電安全

能夠采集被監控線路的電壓、電流、剩余電流、線纜溫度、計量、功率、功率因數等數據，遠程對斷路器進行跳閘和合閘。

3、食品安全

采取信息化管控措施，每天上報食品原料采購索證索票、食品成品規范留樣、餐具消毒保潔等落實情況，降低養老機構內食品安全風險，讓老人食有所安。

4、人身安全

通過人臉識別監控，有效防止老人走失、避免服務人員違規操作、及時發現可疑人員，確保老人的人身安全。

四、資金監管體系

1、建設補貼

項目可在線申報立項，監管部門可查看每個月項目進展及驗收結果，為資金發放提供依據。

2、運營補貼

運營補貼包括就餐補貼、床位補貼等項目，由養老機構、社區或居家服務商發起，可在線申報，由審批方在線核查、審批。

3、服務補貼

由第三方評估公司對老人進行在線評估打分并申報補貼預算，經過有關部門核算審批同意后，有關部門、街道、服務商、老人可多方在線簽約，對服務項目、補貼等級、時長進行簽約確認。

4、高齡補貼

由各社區、街道或區縣為轄區內高齡老人發起在線申報，產生統計報表，為資金發放提供依據。

五、評估服務體系

1、老人評估

對老人進行老年人綜合能力評估、MMSE評估、ADL評估、跌倒危險因子評估、壓瘡評估、康復治療評估、營養狀況評估，評估結果可為護理等級、補貼標準的評定作為依據。

2、日常評估

對日常生活照料、精神慰藉、活動組織執行、矛盾協調、內部環境等情況對養老機構進行評估，幫助養老機構及時發現經營風險。

3、星級評估

監管部門對養老機構的各項服務記錄、功能室設置、床位數量、制度上墻、收費標準、員工持證等各項指標進行星級評定，根據所得分數，評定相應的星級，星級可用于獎項評審、資源分配、官方推薦等場合的參考條件。

六、便民服務體系

1、老齡資訊

可查看養老領域政策、新聞、活動公告等資訊。

2、查找養老服務

可通過養老地圖查找養老院、社會居家養老服務中心、就餐點，也可預訂上門服務。支持線上支付。

3、養老事項辦理

提供老年證、養老服務補貼、老人高齡補貼等老人優待事項的在線辦理。

4、老年大學

可查找附近或相關的老年大學，可在線報名課程、簽到。支持直播課程，避免行動不便的老人來回奔波。

5、在線探望

家屬可實時查看自家老人的活動軌跡和健康等情況，增加親情互動。

6、時間銀行

整合志愿者、社會組織、社會企業等資源，將為老服務、慈善公益、社會救助等工作進行系統融合，積極打造輕老代際循環互助、自愿服務可持續發展的新模式。