（一）高層樓宇
1、基本概述
近年來，城市建筑越來越高，高層建筑火災也是層出不窮，并有愈演愈烈之勢，高層建筑火災的防控已經成為一個難題。
高層建筑普遍存在產權多元化、分散化的運作模式較為普遍,人員高度密集功能高度整合、設施高度集中安全生產主體責任難明確、安全投入難落實、事故隱患難整改等“三高三難”問題。
2、痛點問題
（1）樓層高，產權單位多，業主多，救火難度大。
（2）消防點位數量龐大而無法快速定位火警位置。
（3）消防設施數量多，巡查工作量大。
（4）設施故障頻繁，維修不及時。
（5）消防服務機構分散，消防安全管理結果無保證。
3、解決方案
通過物聯網、大數據、云計算等技術，實現了對高層建筑以及產權單位、經營單位的數字化管理，提升了高層建筑火災防控水平。該平臺涵蓋黨委政府、消防部門、消防安全樓長、社會單位、第三方服務機構多種角色權限登錄，通過系統作為抓手，將高層建筑全面納入消防安全“戶籍化”管理。
（1）可視化監測
高層建筑自主管理消防云基于GIS網格化管理，清晰查看轄區高層建筑分布情況對轄區高層公共建筑、高層住宅建筑以及超高層、一類高層、二類高層、產權單位和經營單位的數量進行統籌掌握。通過平臺，監管人員可查看高層建筑的全景圖，熟悉周邊環境情況，可通過點擊方向查看周邊道路情況，樓層分布，附近重大危險源等信息。
（2）建筑/單位檔案
根據每棟建筑實際情況，制定“一樓一檔、一企一檔”，內容包括：單位(建筑)基本情況、消防重點部位檔案、火災隱患排查情況、隱患整治措施、滅火和應急疏散預案、建筑功能結構等，明確責任主體，高層公共建筑各產權單位、委托管理單位以及各經營主體、使用單位應簽訂消防安全責任分工協議，錄入系統，依法明確各自應承擔的消防安全責任，確定消防安全責任人、管理人，并實時查看消防安全工作落實情況。
（3）消防設備監測
基于物聯網“感、傳、知、用”技術，通過在重點區域、關鍵部位等部署感知設備，實時采集和傳遞建筑內消防設施設備的運行狀態，嚴格落實用水、用電、用氣、消防車通道違規占壓安全管理制度，實時查看單位消防設施報警情況，及時消除安全隱患。
（4）隱患排查跟蹤
通過Web端及APP端向用戶推送報警信息。消防安全工作人員結合室內電子地圖，快速找到告警位置，在規定時間內完成維修、報警復核等工作，系統會自動識別人員工作是否按規范操作。
（5）巡檢電子管理
通過在巡檢路徑上安裝電子標簽，與工作人員手機終端進行聯動，基于隱患主動上報功能，實現用戶巡檢工作智能化作業和考核。
（6）管理決策輔助
平臺的大數據功能可對平臺中收到的海量數據進行統計、分析、處理，針對高層建筑管理人員使用系統的頻次、消防日常巡查檢查記錄以及隱患整改進度，每月對高層建筑消防巡查檢查、培訓演練、隱患整改、電氣及消防設施監控數據自動分析。
系統會自動評估高層建筑的隱患級別，并對隱患級別高的高層建筑有針對性的督促整改，推動決策機制從“業務驅動”向“數據預測”轉變，管理機制從“死看死守”向“預知預警”轉變，作戰機制從“經驗主義”向“科學決策、智能調度”轉變，幫助監管部門實現火災預判，為下一步的工作指明方向，同時起到輔助決策的作用，實現高層建筑消防安全信息化管理，切實保障人民群眾生命財產安全。
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（二）酒店
1、基本概述
隨著現代建筑高度和廣度的不斷擴展，許多酒店及住宅物業無法對其總、分部的總體建筑的消防系統及相關子系統進行實時監測；同時居住建筑存在消防系統設施使用性和耗用性老化、人員密集消防意識薄弱，火災應急預案缺位等問題，如何做好日常消防安全管理和火災隱患排查工作，降低火災發生概率，提高火災處置能力是住宅/酒店的消防安全工作亟需解決的問題。
2、主要問題
（1）建筑結構過于復雜，無有效的防火分隔和隔阻煙火措施。
（2）消防設備日常巡查行為難以監管。
（3）故障隱患多且維修不及時。
（4）火警確認及時性差異延誤救援時間。
3、解決方案
消防設備運行狀態實時監測，異常自動上報；火警、故障、應急預案、隱患實時監測并預警通知，處理及時；結合GIS信息技術，提供圖形化室內地圖；消防運行數據統計分析，產出安全態勢報表。
（1）消防物聯網接入
加裝物聯網監測設備，實現實時監測消防設施運行狀態，對火災報警信號和消防設施異常狀態進行及時預警。
（2）室內電子地圖
建立完善的電子化消防安全基礎檔案，通過建筑鳥瞰圖，清晰查看電子化消防點位、消防設施狀態、物聯網監測設備狀態等信息。
（3）報警復核跟蹤
通過Web端及APP端向用戶推送報警信息。消防安全工作人員需在規定的時間內前往現場進行報警復核，系統會自動識別人員復核工作是否按規范操作。
（4）巡檢電子管理
通過在巡檢路徑上安裝電子標簽，與工作人員手機終端聯動，基于隱患主動上報功能，實現用戶巡檢工作智能化作業和考核。
（5）專業分析報告
定期出具單位消防安全專業分析報告，掌握自身消防安全總體現狀、消防設施運行狀況、風險和隱患趨勢、人員工作情況，并給出相應的建議，為用戶管理決策提供支持。
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（三）教育校園
1、基本概述
隨著我國教育事業的快速發展，學校規模和學生數量不斷增加，學校宿舍以及住宿密度也日益增多，同時學校內高層建筑、綜合教學樓、實驗室、圖書館等建筑大量涌現，致災因素也隨之增加，這給學校的火災風險防控工作和主管部門的消防安全管理工作帶來前所未有的壓力。
鑒于學校發生火災后易造成巨大的生命和財產損失，以及嚴重的社會影響，如何做好消防安全管理和火災隱患排查工作，降低火災發生概率，提高滅火救援能力是校園安全穩定發展亟需解決的問題。
2、主要問題
（1）智能火災探測報警設備不完善，夜間校園的消防安全管理不到位。
（2）宿舍亂拉線路、電器線路老化情況普遍，電氣火災風險高。
（3）校園消防設施數量多且分布廣泛，無法掌握實際位置及運行狀況。
（4）校園內各單位信息不同步，導致隱患事件重復發生、資源調度不科學。
（5）主管部門缺乏信息化監管手段支撐，難以全面、長效地掌握、追蹤、考核管轄單位的火災隱患、整改和消防安全管理狀況。
3、解決方案
（1）電子檔案
專業團隊現場勘察評估，將校園信息匯聚、聯通，掌握校園全景鳥瞰圖、電子化消防點位圖紙、消防設施信息、物聯網監測設備信息等，建立完善的電子化消防安全基礎檔案，為體系化服務提供數據支撐的同時直觀展現校園智慧消防的安全管理現狀。
（2）火災隱患排查
基于物聯網“感、傳、知、用”技術，通過在重點區域、關鍵部位等部署感知設備，實時采集和傳遞校園中消防設施運行狀態；通過移動端捕獲消防安全相關的各類巡查檢查、值守、隱患整改等工作的過程和結果，設計校園各類消防隱患上報、審核、管理等功能，全面提升校保衛處隱患排查工作效率。
（3）動態監測預警
基于AI的報警、故障模型算法庫等技術、在時間、范圍、報警路徑等指定閾值對采集消防監測數據進行自動化分析。發現有異常風險時，進行消防異常狀態告警，對疑似火災報警、隱患實現全過程數據可見可控。
（4）主管部門管理工具
提供定制開發信息化安全管理工具服務，可實時展示聯網接入校園數量和位置、各校園火災報警數量、設備故障數量、火災隱患數量、匯總統計數據以及進入各校園管理系統查看詳情。幫助主管部門實時全局掌握管轄校園單位的火災隱患和消防安全管理現狀。
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（四）醫院消防
1、基本概述
由于醫院自身的特殊性及功能性，建筑結構復雜，各類科室在診斷、治療過程中涉及使用部分易燃、易爆化學危險物品、醫療和電器設備及其他明火。同時，部分門診和住院病人行動困難，兼有照料和探視的親友，人員聚集且流動量大。醫院一旦發生火災，很有可能形成群死群傷的惡性火災事故，并帶來惡劣的社會影響。
2、痛點及建設內容
應用場景一：醫院病房
（1）痛點：易燃物多、弱勢群體人員密集，自救能力差，用電負荷大。
（2）對策：
①安裝復合式微波人體探測感煙報警器，可進行煙霧濃度監測，人體活動探測；
②安裝無線手動報警按鈕、無線聲 光報警器，火情發生時提示人員及時疏散，避免損傷；
③安裝組合式電氣火災監控探測器，有效監測電氣火災，實現智慧安全用電。
應用場景二：食堂鍋爐房
（1）痛點：就餐人數多，環境復雜，可燃氣體多。
（2）對策：
①安裝底座式無線感溫探測報警器，實現溫度探測，高溫報警，同時通過電話、微信等方式通知管理人員進行救火和疏散；
②安裝無線可燃氣體探測器，對可燃氣體快速監測；
③安裝電氣火災監控，7*24小時實時監測剩余電流、線纜溫度，預防電氣原因引起火災。
應用場景三：手術室
（1）痛點：醫療器械多，用電負擔大。
（2）舉措：
①組合式電氣火災監控探測智能斷路器，有效監測電氣火災，實現智慧安全用電；
②安裝遠程通斷電以及電路保護器，可對溫度/剩余電流等監測，預防電氣火災。
應用場景四：消防控制室
（1）痛點：傳統消防設施獨立分散，難以統一監管和報警。
（2）對策：安裝用戶信息傳輸裝置，將原有傳統消防設備接入云平臺，實現傳統消防和智慧消防的有效結合，統一管理。
應用場景五：公共區域
（1）痛點：消防栓損壞、水壓不足甚至無水，消防水箱液位狀態未知。
（2）對策：
①安裝無線遠程壓力采集終端，遠程監測消火栓水壓、消防用水管道壓力等；
②安裝無線液位采集終端， 對消防水池液位數據進行監測；
③安裝無線智能消防栓監測終端，監測室外消防栓是否傾斜、碰撞、水壓等，實時監測，如有異常進行告警。
3、解決方案
（1）部署先進前端設備
提供獨立聯網型煙感探測器、無線感溫探測器、圖像型火災探測器、消防智能水壓監測前端、電氣火災監測前端、移動式細水霧推車、視頻監控系統等專業設備,以滿足場景化需求，及時發現和排查火災隱患，提升醫院的消防安全指數。
（2）管理安全工作質量
通過平臺實時監測消防設施運行狀態、跟蹤安全巡查、隱患處理工作，當出現違規操作時，自動上報輔助消防工作的落地管理。
（3）報警復核跟蹤
通過平臺實時監測消防設施運行狀態、跟蹤安全巡查、隱患處理工作，當出現違規操作時，自動上報輔助消防工作的落地管理。
（4）開展消防安全培訓
提供專業消防、安防培訓，同時根據線上線下服務發現的安全管理問題，制定針對性解決方案，并向相關人員進行培訓。
（5）全方位線下服務
組建服務中心，提供7*24小時監測報警服務，定期分析報告服務，線下隱患排查，故障處置等消防的維保服務、年度檢測服務，解決醫院消防安全人員缺乏、專業知識不足的問題。
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（五）金融銀行
1、基本概述
銀行作為國家的重點金融部門，往往在消防基礎設施維護、安全管理制度落實以及視頻監控等方面投入了大量的人力物力，但銀行場所多與其它的建筑相毗鄰或設在其他建筑內，金庫多設在地下建筑內，建筑結構功能復雜、且沒有部署防火分隔，一旦失火，不易及時發現，撲救難度很大。目前，銀行普遍存在隱患排查依賴人力、安全工作人少事多的管理瓶頸，如何更好地融合信息化手段，將安全管理工作科學化、智能化是目前最迫切的需求。
2、主要問題
（1）安全管理人少事多、管理手段缺乏技術支撐。
（2）支行網點星羅密布，建筑混用租用居多。
（3）消防服務機構分散，消防安全管理成本高。
（4）總行對分行、支行情況不了解，無法統一管理。
（5）用電量大，夏天容易出現負荷過載，使線路短路引起火災。
3、解決方案
提供包含線下技術服務的消防安全一站式服務；完善設計消防系統，提供消防設備；通過信息化手段，監督安全任務執行情況；消防運行數據統計分析，產出安全態勢報表。
（1）消防物聯網改造
銀行建筑類型有自有樓宇、租用場地、24小時自助服務區，以消防物聯網改造為切入點，根據建筑類型和值守情況，分級設計消防物聯網改造方案。
（2）電氣監測預警
在分行、支行營業場所內安裝電氣監測設備，無線探測設器、無線手報通訊、視頻監控等前端探測設備，對消防安全進行遠程、集中、實時、聯網監測，及時發現和處理各類漏電、過載、溫度升高等電氣火災隱患。
（3）管理安全工作質量
提供單位消防安全管理工具，通過平臺實時監測消防設施運行狀態、跟蹤安全巡查、隱患處理工作，當出現違規操作時，自動上報輔助消防工作的落地管理，并利用先進技術實現消防安全隱患、風險的預測、預警、預判，提高銀行單位安全管理第一響應能力。
（4）線下服務團隊
組建服務中心，提供7*24小時監測報警服務，線下隱患排查，故障處置等消防維保服務，并提供保險的兜底保障，一站式解決消防安全管理需求，控制風險節約成本。
（5）多層級管理
滿足銀行總行、省級分行、地市分行、地市支行、分理處/網點的多層級管理需求，對單位樓宇、網點的消防安全狀況做到底數清、情況明，大大降低管理成本，提高工作效率。
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（六）化工園區
1、基本概述
化學/工業園區在國民生產總值中占據舉足輕重的地位，由于園區在建設過程中，多數未進行消防安全規劃或消防規劃不合理，園區消防工作具有“新、險、散、缺”特點，普遍存在消防安全隱患，火災事故屢有發生，抓好園區消防工作是擺在面前亟待解決的課題。
2、主要問題
（1）新：地域新，設施新，人員新，專業水平及經驗不足。
（2）險：園區生產過程、產品火災隱患大，缺少嚴謹的火災防控體系。
（3）散：消防安全管理制度匱乏，消防工作存在散、亂狀況。
（4）缺：缺少消防配套設施，消防設施正常狀況不能保證。
3、解決方案
完善設計消防系統，提供消防設備；構建基于消防結果保證的服務體系；定期推送消防月報，運用大數據輔助管理決策；線上結合線下，培育專業人才；火警及時預警，減少損失。
（1）專業的勘察評估
通過建筑防火、消防設施、消防安全管理三方面，進行全面勘察，評估消防安全現狀。為園區消防整改、隱患消除和全面履行消防安全主體責任提供指導意見。
（2）全面的探測設備
在重點部位，安裝探測設備，通過火災探測器及聯動視頻，實現隱患、火情的早發現、早識別，加強園區“物防”建設并實時監測設備運營狀態。
（3）嚴謹的服務體系
研習法律法規及規范標準，制定線上線下服務標準，通過平臺實時監測、流程管理、違規上報等功能，對消防工作進行落地管理，并利用先進技術實現消防安全隱患、風險的預測、預警、預判。
（4）高效的提升“人防”
提供知識庫、案例庫、工友圈等功能，并組織線下培訓和滅火疏散演練，全方位提升從業人員消防知識和技能，提高事件的應急反應能力。
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（七）公共交通
1、基本概述
公共交通工具包括：公交車、長途客車、地鐵、輕軌、火車、動車、高鐵、飛機、輪船。
公共交通由于車站/機場人員密集，旅客攜帶大量可燃行李，再加上建筑結構復雜、疏散逃生困難，而交通工具具有單一路線內連續運行、乘客在一定時間內封閉于有限的區域中等特點，一旦發生火災，極易造成群死群傷的現象，如何做好消防安全管理和火災隱患排查工作，降災減災需求迫切。
2、主要問題
（1）智能火災探測報警設備不完善，消防安全管理不到位。
（2）定位時效性不高，無法及時獲取就近消防資源。
（3）各站點信息不同步，導致隱患不能得到有效整治。
（4）主管部門缺乏信息化監管手段支撐，難以全面、長效地掌握、追蹤、考核管轄單位的火災隱患、整改和消防安全管理狀況。
3、解決方案
探測報警系統升級，設施狀態真實掌握。火警及時預警，減少損失各站點單位集中監管，統一管理，降低成本定期推送消防月報，消防安全管理可量化。
（1）精準定位
公共交通的流動性，需要對每一個交通工具精準定位，實現位置、安全運營狀態的實時掌控，當火情發生時，第一時間調度消防資源。
（2）四維管理
從領域、要素、空間和時間四個維度進行管理，實現了對安全的運維、監測、管理及應急處理指揮的一體化管理。
（3）智能動態預測
通過消防數據的不斷沉淀和積累，形成消防大數據研判模型，為消防安全隱患、風險提供預測、預警、預判。
（4）科學輔助應急救援
當火情發生時，可快速啟動相應預案，并將火情位置、預案和安防監控等信息推送給站房管理人員及救援人員，為滅火救援提供及時、全面、豐富的數據支持。
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（八）九小場所
1、基本概述
九小場所，泛指“小學校或幼兒園、小醫院、小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂場所、小網吧、小美容洗浴場所、小生產加工企業”等對外經營的所有小型人員密集場所。
隨著社會迅速發展，“九小場所”也如雨后春筍一般增加。“九小場所”大多屬于家庭式經營，由于相關部門缺乏系統有效的監督管理，安全意識淡薄、安全措施不到位、電氣線路私拉亂接等消防安全隱患普遍存在，易造成小火亡人事故的問題也日益突出。
2、主要問題
（1）面廣、戶多，大量場所失控漏管。
（2）消防設施不完備，電氣火災風險高。
（3）專業知識不足，隱患排查不及時。
（4）無人值守，警情發現不及時。
（5）消防安全意識淡薄，自救能力弱。
3、解決方案
構建系統有效的監督管理體系完善消防設施，豐富監控設備構建電子檔案，掌握消防資源組建服務團隊，線上線下支持。
（1）電氣監測預警
在經營場所內安裝電氣監測設備，無線探測設器、無線手報通訊、視頻監控等前端探測設備，對消防安全進行遠程、集中、實時、聯網監測，及時發現和處理各類漏電、過載、溫度升高等電氣火災隱患。
（2）商戶參與自查
將前端探測設備發現的預警信息，推送至商戶和監管單位終端，商戶可在第一時間現場復核，服務中心同步聯動攝像頭復核，進一步實現火情的早發現、早處理。
（3）實時監測報警
提供7*24小時在線監測和接報警服務，監管單位和商戶可以通過Web端、APP端、微信或手機，隨時隨地查詢和接收隱患、報警信息，掌握九小場所的安全實時狀態。
（4）多方位線下服務
提供巡檢巡查、隱患排查，故障處置等消防技術服務，并定期組織消防教育培訓，當應急情況發生時，及時調動周邊的消防力量到現場，保證所有隱患和報警都能第一時間發現并處置。
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（九）養老機構
1、基本概述
隨著我國老齡化社會的加劇，選擇去養老機構養老的老年人越來越多，但入住老年公寓的老年人大都體弱多病、失能失智，消防安全意識較為薄弱，一旦遇到火災，由于行動不便疏散非常困難，易造成較大傷亡。
傳統消防管理體系欠缺，私用違規電器情況嚴重，安全員專業能力不足，造成消防安全并不能做到真正放心——加強老年公寓的消防安全工作，對火災發現的及時性要求高，日常隱患排查需要更加密集。
2、主要問題
（1）消防設施短缺，維護不到位。
（2）消防相關人員專業能力不足。
（3）公寓內各類電氣隱患多。
（4）弱勢群體集中，容易造成群死群傷事件。
3、解決方案
（1）電氣監測預警
通過相關設備進行電氣檢測、隱患識別等，對養老機構的電氣使用情況進行實時監測，及時發現和處置各種漏電、過載、溫度升高等電氣火災隱患。
（2）動態監測預警
對采集的消防監測數據進行自動化分析。發現有異常風險時，進行消防異常狀態告警，對高度疑似火災報警、隱患實現全過程數據可見可控。
（3）智慧消防服務
建立電子檔案，通過智慧消防平臺監測消防設施運行狀態、工作人員值守及隱患處理情況，通過消防工作日志，針對性設置培訓、演練內容方案，規范養老機構消防管理行為。
（4）消防培訓、演練
為消防工作相關人員和入住老人設置針對性培訓內容，安排科學的疏散演練實訓，通過加強“人防建設”，提高消防安全意識和應急處置能力。
（5）24小時監測值守
7*24小時在線監測，實時掌握企業安全態勢，對消防運行數據進行大數據分析、研判，分級預警火災風險，當設施設備故障時及時修復更換，緩解老年公寓自身消防管理壓力。
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（十）文化事業單位
1、基本概述
文化事業涵蓋圖書文獻事業單位、文物事業單位、群眾文化事業單位、廣播電視事業單位、演出事業單位和編輯事業單位等，是在文化領域從事研究創作、精神產品生產和文化公共服務的組織機構。
文物古建筑和博物館藏品是人類寶貴的文化遺產，由于文物古建筑博物館自身的特點及管理存在的問題，使其存在著大量的火災隱患。近年來，文物古建筑博物館頻頻發生火災，造成了難以挽回的損失。秋季天干物燥，火災事故發生頻率增高，保護人類文化瑰寶，需要多方共同努力，牢固樹立消防安全意識，掌握必要消防常識，全面筑牢文物古建筑博物館消防安全屏障。
2、主要問題
（1）消防設施難部署，缺乏技防手段。
（2）電氣環境復雜，缺乏對環境的監測。
（3）建筑多為木質結構，火災蔓延速度快。
（4）人流量大、人員密集疏散逃生難。
（5）人為隱患問題多，消防安全管理難。
3、解決方案
（1）無需布線，安裝便捷
智慧消防設備通過 2G/4G/NB-IOT通訊，無需布線，安裝便捷，不會因為安裝施工對文物古建筑造成損壞。
（2）集中監管，高效處置
建成統一的中心管理平臺，對文物古建筑各個區域的消防安全、視頻監控等系統進行統一監管，人員、資源配置更高效。
（3）動態監測，實時預警
基于人工智能和大數據等新型技術，對采集消防數據進行自動化分析；對疑似火災報警、隱患實現事前預警，減小損失。
（4）隱患排查，減少損失
通過在重點區域、關鍵部位等部署感知設備，實時采集和傳遞消防設施運行狀態；通過移動端捕獲消防安全相關的各類巡查、值守、隱患整改等工作的過程和結果。